¿Tienes dudas para tu compra?
¿La compra es segura?
Somos una tienda comprometida con la honestidad. La mejor prueba es que no tienes que pagarnos nada por adelantado. Solo pagas el producto cuando el domiciliario llegue a tu casa o trabajo y te lo entregue en las manos.
¿Tengo que pagar el envío?
No, el envío es totalmente GRATIS a cualquier rincón de Colombia por compras de cualquiera de nuestros combos (desde 2 unidades en adelante). El precio que ves en la oferta es el precio final que pagarás, sin cobros sorpresa al recibir.
¿Cuándo recibiré mi pedido si lo pido ya?
Si estás en ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla), suele tardar de 2 a 4 días hábiles. Para el resto del país, el tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de qué tan alejado estés. ¡Hacemos lo posible para que lo tengas cuanto antes!
¿Qué pasa si pido y no estoy en casa?
¡No te preocupes! Las transportadoras normalmente realizan hasta dos intentos de entrega. Si no puedes estar, puedes dejar el dinero con alguien de confianza (un vecino, el portero o un familiar) para que reciba por ti.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Una vez despachamos tu compra, te enviaremos un mensaje por WhatsApp con el número de guía y el enlace de la transportadora para que puedas ver en tiempo real dónde viene tu paquete.